Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan kararname doğrultusunda, İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü faaliyete geçti. Yeni düzenlemeyle birlikte 81 ilde bulunan mevcut çağrı merkezleri, valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri statüsüne getirildi.
Sistemde Yapay Zeka Dönemi
Türkiye genelinde yaklaşık 15 bin personelle hizmet veren 112 sistemi, yıllık 100 milyona yakın çağrıyı karşılarken 31 milyonun üzerinde vakayı yönetiyor. Yeni yapılanmayla birlikte sistemin yapay zeka destekli teknolojiler ve güçlendirilmiş bir iletişim altyapısıyla modernize edilmesi hedefleniyor.
Kurulan genel müdürlük, kurumlar arası koordinasyonu artırarak acil durumlara müdahale hızını optimize etmeyi amaçlıyor. Devletin tüm imkanlarının ihtiyaç anında daha etkin seferber edilmesi planlanan bu adımla, acil çağrı süreçlerinin daha hızlı ve verimli yürütülmesi hedefleniyor.
Kaynak: www.icisleri.gov.tr
